Robot Messages Impôts : consultation automatique de la messagerie impots.gouv

Chaque jour, vos clients reçoivent des messages de l'administration fiscale sur le portail impots.gouv.fr : demandes de pièces, relances, mises en demeure, remboursements de TVA. Sans consultation régulière, ces messages restent invisibles pour le cabinet — avec des risques de délais dépassés et de pénalités.

Le Robot Messages Impôts consulte automatiquement la messagerie professionnelle impots.gouv.fr pour chaque dossier client du cabinet. Il télécharge les messages reçus, les pièces jointes associées et les accusés de réception, et classe chaque message selon son niveau d'urgence.

Ce que fait le Robot Messages Impôts

Pour chaque dossier client disposant d'identifiants, le robot effectue automatiquement :

• Connexion à impots.gouv.fr — espace professionnel sécurisé
• Navigation vers la messagerie via le menu du portail
• Saisie du SIREN et sélection du dossier si nécessaire
• Lecture de chaque message — contenu textuel complet
• Filtre « Réponses non lues » pour identifier les nouveaux messages
• Téléchargement des pièces jointes et accusés de réception

L'avancement du traitement est visible en temps réel dans les logs de la plateforme. Chaque dossier est traité indépendamment.

Types de contenus récupérés

Le robot récupère trois types de contenus depuis la messagerie impots.gouv :

• Messages — contenu textuel des échanges avec les services fiscaux
• Pièces jointes — documents PDF ou autres fichiers attachés aux messages
• Accusés de réception — PDF générés automatiquement par le portail lors de certains échanges

Classification et niveaux d'alerte

Le robot analyse automatiquement le contenu des messages non lus et leur attribue un niveau d'alerte selon les mots-clés détectés :

Niveau	Déclencheur	Exemples de mots-clés
🔴 Urgent	Mots-clés critiques	Mise en demeure, redressement, contrôle fiscal, saisie, ATD, pénalité, injonction
🟡 Important	Mots-clés d'attention	Demande de pièces, relance, régularisation, crédit de TVA, remboursement, convocation
🟢 Normal	Aucun mot-clé	Tout autre message non lu sans mot-clé d'alerte détecté

Nota bene : seuls les messages identifiés comme non lus via le filtre du portail peuvent être classés en Urgent ou Important. Les messages déjà lus sont systématiquement classés Normal.

Stockage sécurisé

Les messages, pièces jointes et accusés de réception sont automatiquement enregistrés dans l'espace sécurisé de la plateforme. Ils sont associés au dossier client et accessibles directement depuis l'interface.

Gestion des erreurs

Le robot gère automatiquement les cas particuliers suivants :

• Service messagerie indisponible (erreur M03) — Le robot effectue jusqu'à 2 tentatives avec une pause de 45 à 90 secondes entre chaque essai avant de classer le dossier en erreur temporaire.
• Session expirée — Le robot tente une reconnexion automatique. En cas d'échec, le dossier est classé en statut SESSION_EXPIREE.
• Filtre non lus inaccessible — Si la case « Réponses non lues » est introuvable, le robot continue le traitement sans ce filtre et conserve les messages déjà récupérés.
• Aucun message — Si la messagerie est vide, le dossier est indiqué comme traité sans résultat.

Questions fréquentes

Le robot consulte-t-il tous les messages ou seulement les non lus ?

Le robot active automatiquement le filtre « Réponses non lues » pour identifier les nouveaux messages et leur attribuer un niveau d'alerte. Les messages déjà lus sont également listés et conservés dans l'historique accessible depuis la plateforme.

Comment fonctionne le système d'alertes ?

Le robot analyse les mots-clés contenus dans chaque message non lu. Les termes comme « mise en demeure », « redressement » ou « contrôle fiscal » déclenchent une alerte Urgent. Les termes comme « demande de pièces » ou « relance » déclenchent une alerte Important. Tout autre message est classé Normal.

Que se passe-t-il si la messagerie impots.gouv est temporairement indisponible ?

Le robot détecte l'erreur M03 (service indisponible) et effectue jusqu'à 2 tentatives avec une pause de 45 à 90 secondes. Si le service reste inaccessible, le dossier est classé en erreur temporaire et sera retraité au prochain lancement.

Les pièces jointes sont-elles récupérées automatiquement ?

Oui. Le robot télécharge automatiquement toutes les pièces jointes attachées aux messages ainsi que les accusés de réception PDF générés par le portail.

Combien de dossiers le robot peut-il traiter ?

Il n'y a pas de limite technique. Le robot traite votre portefeuille complet. Chaque dossier est traité indépendamment avec gestion automatique des erreurs et reconnexion si nécessaire.

Robots complémentaires

Le Robot Messages Impôts fait partie de la gamme impots.gouv.fr d'Xpert-iA :

• Robot CFE — Collecte automatique des avis de Cotisation Foncière des Entreprises.
• Robot IR — Récupération des déclarations pré-remplies en JSON structuré.
• Robot Attestation — Télécharge les attestations de régularité fiscale.
• Robot TVA/CA — Collecte les déclarations de TVA et CA.